Service

Trading-PC bietet ein aus verschiedenen Leistungspaketen bestehendes Serviceangebot.

Service und Support

Um zu jeder Zeit ein optimales, zuverlässiges und sicheres Trading System zu gewährleisten, bedarf es der regelmäßigen Wartung, Pflege und Support. Ziel unserer Servicedienstleitungen ist es, dass Ihr System immer einsatzfähig bleibt und im Notfall sofort fachkundige Hilfe erreichbar ist.

Möglichkeiten der Wartung und Pflege

• Fernwartung mittels Remote Software
• Vor-Ort-Service durch Techniker
• Hardware-Austauschservice (Regellaufzeit 24h)
• telefonischer Support

Leistungen

• Treiberaktualisierung, Betriebssystem-, Office- und Virenschutzupdates
• Sicherheitstest der USV, Defragmentierung der Festplatte
• Unterstützung bei Bedienungsproblemen zur Software
• Support bei Hardwareproblemen
• Hilfe bei Systemerweiterungen
• Routerkonfiguration
• Datenpflege und Datenservice (bei lokaler Speicherung von Börsendaten)
• Beratung zu Softwareprogrammen und –tools
• Netzwerkbetreuung